山东省枣庄市地方史志研究院组织参加“我当接线员”活动

2022-12-23【打印】

　　为进一步推进落实枣庄市委思想能力作风建设和“赢在中层”“满意枣庄”等系列行动，提高“优职能、优流程、优服务”工作质效，更好地听民声、察民情、聚民智、解民忧，为政府科学民主依法决策提供有力支撑，真正畅通服务群众“最后一公里”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，2022年11月30日至12月2日，枣庄市地方史志研究院组织中层干部到“12345”政务服务便民热线，开展“我当接线员”活动，倾听群众心声、解决实际困难。

　　一个电话就是一场考试，一次接听就是一次党性教育，群众“出题”问政，干部现场“答卷”，这正是“用心听民意、用情解民忧”的真实缩影。通过参加“我当接线员”活动，第一时间听到了群众急难愁盼的问题和诉求，亲身感受到了群众期盼、急切、焦虑的心情，熟悉了“12345”政务服务便民热线接听转办和回访流程。

　　通过“我当接线员”活动，进一步增强机关干部宗旨意识、转变工作作风、畅通联系群众渠道、提高服务群众水平，切实提升广大党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力，以优异的成绩践行党的二十大提出的坚持以人民为中心的发展思想，以扎实的作风为全市高质量发展贡献党史史志力量。

　　（山东省地方史志研究院）

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